某PC量販点様のサポート業務です。 PC開梱+ネット設定です。 ノートのお客様の場合はほとんどの場合は 開梱は無しです。 待ちきれなくて使ってる場合がほとんどですからね。 ネット・メールだけ設定して終了なんで これならおいしい仕事ですよね。 本日一軒目のお客様はノートでした。 開口一番 「あの~ 変になっちゃったんで そのままほっといたんです。^-^; 見てみてください。(汗)」 と切り出され 少し緊張。 妙なのが出てくると 追加設定作業で現金徴収です。 クレーム内容だとすると ちょっと諸連絡に時間がかかるしね。 とりあえずふた開けて見ましょう。 使用許諾に関するウインドー ですか。 AcrobatReaderですね。 なるほど、購入して電源入れてみたら いきなりこんなのが出てきて びっくりしたわけですね。 にこやかにご説明差し上げたら ほっとしたみたいです。 さーて ネット環境ですが、お尋ねすると なにやら赤い箱が出てきました。 おーーー! YBB! 久しぶりだ。 なにか変わってるのかな~? と、接続作業始めると なんと今時のモデムはLANポートが4連! へぇ~ そうなんだ! と関心しました。 ところで、ちょっとびっくりしたのが BBフォンの説明に入り 受話器を取り上げると すごい音!が出ちゃったこと! う~ん・・・ とりあえずモジュラーコードの接続の確認とモデムのリブートですね。 リンクもBBフォンもランプも点灯してましたから、タイミングの問題か いわゆるファームアップ前のプチ不具合...といったところでしょうか? リブートで解消。 良かったですね~。 なんだかYBBは いわゆる”いろんな事がありがち”なんで いろいろと緊張しますね。^-^;A モジュラーケーブルが専用のものになってスマートになってました。 さてメール設定。 サーバーは ybbpop.mail.yahoo.co.jp と ybbsmtp.mail.yahoo.co.jp ね。 うろ覚えでも 指が覚えてる物なんですね~。 我ながら 感心しましたとさ。(^o^)v
by csacca
| 2006-04-09 21:47
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