巷では(?)もはや嫌われ者の”GW-US54GZ”ですが 私は割合当りがよかったのか 全戦全勝だったのですが 遂にその本性を垣間見る事となりました。
Win98+64MBの シンプル機です。 でもなかなか動きはよく、動きも滑らかです。 早速USBポートに挿しこみます。 自慢の自動インストールが始まります。 仮想キーボードやら、仮想CDドライブなんて出てきて これじゃぁ初めての方はぎょっとしますよね。 特に少し知識のある方になれば その度合いはもっとです。 じっくり時間をかけて終了。 無事に接続してます。 セキュリティーの設定も終わり、動作確認もOK。 あとはサインを頂いて終了か? と言うところでユーザーさんによる御自身でのチェックのお申し出です。 電源を入れるところから始まります。 自動インストールが始まりました・・・・・・・・・。^-^; 本来であればこの画面が一瞬見えて終わりますが、本格的にインストール動作です。 既に額に汗が出てきてます。 こちらのお客様、お帰りが15:30との事でお伺いしたところ 急用でお出かけになり 待たせられて16:00ちょい過ぎにスタートの客様です。 IP電話のご説明を差し上げようと思ったら 質問攻め。 内容は これから説明差し上げるものなんですが 聞きたくてしょうがなかったんですよね。(*^^*) 一旦お答えしたは良いですが 順番がバラバラでしたから、誤解の無いように また整理しながら説明しました。 これで既に16:40です。ささっと設定して...と言っても自動設定は 終了を待つのみ。終わったら17:15。 さ~て! と思ったら なんと又設定が始まってしまいました。 一旦はちょろっと出る事もあるんですけどね。設定済みかぁ...みたいな感じで普通はすぐに引っ込んでくれます。 ところがフルコースで始まるんです。 では!とCD-ROMから手動で...。 でも 差し込むとまた出てきます。 もちろんデバイスマネージャーでは非認識。 う~~~~~んんんん。 次の訪問宅は17:30~のお約束。18:00が限界です。 ところがここから160kmの彼方です。 高速道で1.5h。 うーーーー 辛い。 その上 いま訪問中のお客様は 以前に一旦契約した履歴があるんです。 そうです。 有料サポートです。 そしてLANカードのインストールもあり、ここで「作業中止&アダプタの製造会社へのお問い合わせ頂いた後に再訪問」の終了方法では 報酬が・・・。(1.000-損する(>_<)) いろいろと説明 討論した結果 「有線でのご使用」 に落ち着きました。 いやー よかった。 これで正常終了。 その後のお客様は 大変よい方で 20:00~の訪問にもいやな顔一つされず、助かりましたとさ。
by csacca
| 2004-10-06 16:24
| support ed.
|
検索
ブログパーツ
以前の記事
2020年 01月 2018年 12月 2018年 06月 2017年 05月 2017年 03月 2016年 05月 2016年 01月 2015年 08月 2014年 11月 2014年 10月 2014年 09月 2014年 08月 2013年 05月 2013年 03月 2012年 05月 2011年 12月 2011年 11月 2011年 09月 2011年 07月 2011年 06月 2011年 03月 2010年 07月 2010年 06月 2010年 05月 2010年 02月 2010年 01月 2009年 10月 2009年 06月 2009年 05月 2009年 01月 2008年 12月 2008年 07月 2008年 06月 2008年 03月 2007年 01月 2006年 10月 2006年 07月 2006年 06月 2006年 04月 2006年 02月 2005年 10月 2005年 09月 2005年 08月 2005年 07月 2005年 06月 2005年 05月 2005年 04月 2005年 03月 2005年 02月 2005年 01月 2004年 12月 2004年 11月 2004年 10月 2004年 09月 2004年 08月 最新のトラックバック
My Favorite Links
フォロー中のブログ
ライフログ
その他のジャンル
ファン
記事ランキング
ブログジャンル
画像一覧
|
ファン申請 |
||